Microsoft D365 CE Business Consultant

Landen: België, Nederland, Frankrijk

2001

oprichting

350

medewerkers op groepsniveau

2021

nieuwe naam 9Altitudes

Dutch

French

English

German

3 jaar functionele ervaring in CRM consultancy en/of CRM business processen;
(Technische) Kennis & certificatie van Microsoft Dynamics 365 for customer engagement is een pluspunt;
Je houdt ervan een kwalitatieve en duurzame oplossing op te leveren;
Je gaat voor toegevoegde waarde via teamwork en hebt geen schrik om daarbij soms de nodige “ownership” op te nemen;
Je houdt ervan met veel mensen nauw contact te hebben en anderen kennis bijbrengen zit je in de genen.

Deel uitmaken van een CRM team en bijdragen tot het:

Opzetten en implementeren van een CRM oplossing die de klant helpt het maximum te halen uit hun klanteninteracties;
Verzamelen van klantennoden in een requirements analyse;
Uittekenen en optimaliseren van bedrijfsprocessen;
Ontwerpen en implementeren van een geschikte oplossing;
Uitvoerig testen van functionaliteiten;
Geven van workshops en opleidingen aan eindgebruikers;
Fungeren als aanspreekpunt voor functionele vragen;
Opnemen van een rol in kennisdeling en begeleiding van jonge collega’s;
Volgen van trainingen (Dynamics 365) en behalen van certificaten.

Nice to know: